MBS HUKUK GELİŞMİŞ YAPAY ZEKA İLE MÜVEKKİL PANELİ

Araç değer kaybı; trafik kazası sonrası aracın onarılmış olmasına rağmen ikinci el piyasasında satış değerinin, kazasız emsallerine kıyasla kalıcı olarak düşmesidir. Onarım faturaları hasarın giderildiğini gösterse de alıcılar genellikle kaza geçirmiş araçlara daha düşük fiyat teklif eder. Hukuken bu rayiç farkının, kusur oranına göre karşı tarafın zorunlu trafik sigortası veya ilgili sorumludan talep edilmesi mümkündür.

Değer kaybı hesabında marka, model, yaşı, kilometresi, hasar bölgesi (şase, airbag, boya-değişen parça), onarım kalitesi ve piyasa emsalleri birlikte değerlendirilir. Sigorta şirketleri çoğu zaman düşük rayiç veya “değer kaybı yoktur” yanıtı verebilir; bu durumda bilirkişi incelemesi ve tahkim başvurusu gündeme gelir.

Değer kaybı avukatı; evrak setini tamamlar, başvuru dilekçesini hazırlar, bilirkişi oturumlarına katılır, STK veya mahkeme sürecinde temsil eder ve kararın icrasını takip eder. İstanbul'da yoğun trafik nedeniyle kaza dosyaları yüksektir; Kartal, Pendik, Maltepe ve Anadolu Yakası ilçelerinden gelen dosyalarda ofisimize yüz yüze veya dijital evrak akışıyla hizmet verilir.

• Kimler başvurabilir? Kusursuz veya az kusurlu taraf; aracı onarılmış veya pert sınırına yakın hasarlı olabilir.
• Ne kadar sürede? Zamanaşımı ve hak düşürücü süreler kaza tarihine göre hesaplanır; gecikme riski dosya bazında değerlendirilir.
• Tahmini tutar Ön hesaplama formu yalnızca kabaca aralık verir; bağlayıcı değildir.

Trafik kazasında mağdur taraf; kusur dağılımına bağlı olarak birden fazla tazminat kalemini aynı anda veya ayrı dosyalarda talep edebilir. Maddi zarar; araç onarım bedeli, değer kaybı, ikame araç gideri, çekici ve ekspertiz masraflarını kapsar. Bedeni zarar; tedavi giderleri, iş gücü kaybı, sürekli sakatlık tazminatı ve bakıcı giderlerini içerebilir.

Manevi tazminat; kaza sonucu yaşanan acı, elem ve yaşam kalitesindeki düşüşe ilişkin subjektif değerlendirmeye tabidir. Destekten yoksun kalma tazminatı ise vefat hâlinde yakınların ekonomik destek kaybını hedefler. Her kalem için ayrı delil seti (sağlık raporu, gelir belgesi, kusur raporu) gerekir.

Sigorta şirketi ile doğrudan görüşme mümkün olsa da ret, eksik ödeme veya uzun süreli sessizlik hâllerinde avukat desteği süreci hızlandırır ve hak kaybını önler. İstanbul trafik kazası avukatı arayanlar için dosya; kaza yeri, sigorta poliçesi ve tarafların ikametine göre yetkili mercilerde yürütülür.

• Maddi tazminat Onarım, değer kaybı, pert farkı, kira aracı.
• Bedeni tazminat Tedavi, maluliyet, iş göremezlik.
• Manevi tazminat Kişilik hakları ihlali çerçevesinde.
• Destekten yoksun kalma Vefat hâlinde yakın lehine.

Sigorta Tahkim Komisyonu (STK); sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklarda, mahkemeye kıyasla genellikle daha hızlı ve sigorta hukukuna hâkim hakemler nezdinde çözüm sunar. STK kararları ilam niteliğindedir; icra takibine konu edilebilir. Başvuru öncesi sigorta şirketine yazılı başvuru ve cevap bekleme süreleri mevzuata uygun şekilde izlenmelidir.

Mahkeme yolu; tahkime tabi olmayan uyuşmazlıklarda, tahkim kararı sonrası itirai mercilerde veya karma uyuşmazlıklarda tercih edilir. Dava süreleri ilgili mahkemenin iş yüküne göre uzayabilir; ancak bazı delil ve tanık uygulamaları daha geniş olabilir.

Sigorta tahkim avukatı; ZMSS (başvuru) formu, vekalet, delil listesi, bilirkişi talepleri ve duruşma hazırlığını üstlenir. Ret gerekçelerine karşı güncel içtihat ve Yargıtay emsalleri dosyaya uyarlanır. MBS Hukuk bünyesinde STK dosyaları ile değer kaybı davaları aynı strateji ekibi tarafından koordine edilir.

• Tahkim avantajları Hız, sigorta uzmanlığı, nispeten düşük masraf.
• Mahkeme avantajları Kapsamlı delil, birleştirme imkânı, bazı istisnai talepler.
• Hibrit strateji Bazı dosyalarda önce tahkim, olumsuz kararda dava yolu planlanır.

Hangi yolun uygun olduğu dosya kapsamına göre avukat görüşü ile belirlenir.

Her dosyada izlenen yol haritası şeffaf biçimde paylaşılır. Ön incelemede kaza tutanağı, kusur oranı, poliçe teminatları ve zamanaşımı kontrol edilir. Eksik evrak listesi çıkarılır; müvekkilden dijital veya fiziki teslim alınır.

Resmi başvuru aşamasında sigorta şirketine ihtar ve tazminat talep yazıları gönderilir. Yanıt süresi ve içeriği kayıt altına alınır. Anlaşma sağlanamazsa STK başvurusu veya dava dilekçesi hazırlanır.

Bilirkişi aşamasında araç incelemesi, rayiç araştırması ve hasar-onarım uyumu değerlendirilir. Duruşmalarda vekaletname ile temsil yürütülür. Karar sonrası ödeme takibi, gecikme faizi ve icra dosyası açılışı tamamlanır.

• 01 — Ön inceleme Evrak, kusur, talep kalemleri, süre kontrolü.
• 02 — Başvuru Sigortaya resmi talep ve ihtar yazıları.
• 03 — Tahkim / dava STK veya mahkeme yolu seçimi.
• 04 — Bilirkişi Rayiç, hasar ve rapor takibi.
• 05 — Karar & icra Tahsilat ve icra aşamaları.

Eksiksiz evrak seti, değer kaybı ve tazminat dosyalarında süreyi kısaltır. Temel belgeler: kaza tespit tutanağı (polis/jandarma veya tutanaklı anlaşma), taraf ve tanık ifadeleri, araç ruhsatı, sürücü ehliyeti, zorunlu trafik sigortası poliçesi ve karşı taraf bilgileri.

Hasar tarafında onarım faturası, parça değişim listesi, servis onay formu, hasar öncesi-sonrası fotoğraflar ve varsa ekspertiz raporu sunulur. Değer kaybı için piyasa emsal araştırması veya bilirkişi talebi güçlendiricidir.

Bedeni zarar dosyalarında epikriz, rapor, ameliyat belgeleri, ilaç fişleri ve gelir kaybını ispatlayan dokümanlar eklenir. Vekaletname, nüfus cüzdanı sureti ve iletişim bilgileri vekalet akdi için gereklidir. KVKK kapsamında veriler yalnızca dosya amacıyla işlenir.

• Kaza evrakı Tutanak, kusur raporu, fotoğraf.
• Araç evrakı Ruhsat, poliçe, fatura, parça listesi.
• Sağlık evrakı Rapor, tedavi belgesi, maluliyet.
• Vekalet Noter vekaletnamesi veya başvuru sırasında düzenleme.